但是他们的收入水平却无法达到低收入人群的救助标准,同时,中产阶级消费者的信用卡债务也达到了前所未有的高水平。此外,疫情大流行期间被抑制的其他消费者(例如旅行和外出就餐),如今也放开了,这也再次挤压了家居消费市场。这进一步加剧了中档家居消费市场的竞争激烈程度。
目前,商品的定价普遍存在许多复杂因素,尤其是低中端和入门级的产品,这些价格点尤其容易受到不断攀升的货运费率的影响,因此定价成为一件复杂的事情。
中产阶级可支配收入的明显降低,是否意味着家具价格点的极化向两端扩大?答案是一定的。
一些零售商和供应商更加坚定地对待定价策略,而另一些则将价格趋势作为平衡而非极化的因素。这两种回应对于更长期和日常事务(如运费或原材料成本)的影响,都在更大的背景下发生。
在各个价格范围内相对活动水平的背景下,通货膨胀力量几乎在所有消费品类中推动价格点的整个贝尔曲线上升了一点,但对于一些目前存货较多的进口企业而言,这点涨价还不足以弥补利润缩减。
对于那些仍在贩卖去年高昂物流费用,导致的超高价存货的零售商和供应商来说,这种情况可能会成为今年造成企业成败的关键问题。
那些财务状况稳健的零售商和供应商,则可以把昂贵的存货出清,而资金紧张的公司则冒着更严重的长期利润损失风险。这不仅仅是小企业的问题,最近lane furniture公司的例子也证实了过高的库存价格和存货积压会对行业巨头造成影响。
定价是一个复杂的游戏,特别是在低中端和入门级价格点,这些价格点特别容易受货运费率攀升的影响,但是到现在这种影响已有所降低。
行业分析师jerry epperson是mann、armistead & epperson的董事总经理,他指出,家具定价已经上涨,价格点上的定价环境比以往任何时候都更加混乱。
“过去18个月,我们经历了这种极端的通货膨胀,从港口情况、集装箱可用性到通货膨胀,所有这些因素都导致传统的价格点被摧毁,”他说。“这并不全是坏事,我们仍然有人在发布299美元到399美元的沙发,因为他们觉得必须以这个价格点水平才能把人带进门,但这不能反映出商业现实。
“躺椅的销售人员觉得你必须有一张299美元的躺椅。这就像说你必须有一个五美分的糖果棒一样。这种做法已经不再存在,消费者也不再期望这种价位。我们正在与从未超过1,500美元的价格销售床垫的零售商交谈,”epperson继续说道。
“你不能指责通货膨胀,并且要解释家具创造的价值。人们已经惊讶地发现他们可以卖出更好的质量商品……我们正在逐渐适应比以前更高的价格点。这对于家电和其他消费品也是一样。我看不到通货紧缩的到来,这些已经被内置到系统中。”
在对买手集团furniture first 的零售成员进行的调查中,首席执行官andrew kauffman表示,整体业务趋向于更高的价格点。
该采购集团共有235个会员公司,总计超过520个门店,年销售额超过20亿美元。“总的趋势是中高档和高端产品仍在保持稳定增长,”kauffman说。
“我们的会员促销业务似乎在放缓。一个促销床垫可能销售不佳,但一个售价3999美元的床垫销售得很好。”零售成员继续通过促销活动吸引消费者到店购买,但主要销售点是高价位,这是因为家具在许多中低收入消费者的消费清单上并不是一个重要的选项。
kauffman指出:“人们仍在关注杂货价格、汽油价格和家庭运转成本。消费者的可支配收入已经被耗尽了。我们并没有太多严格促销的会员,所以我们的会员仍在进行销售并且表现良好,但是这个(中间)收益已经放缓了。”
midtown furniture superstore&mattress center的总裁woody whichard 表示,该公司业务正明显转向两端。在疫情大流行前,该店铺的固定家具和活动家具的中位价分别上涨了约27%和33%。
“这些中位价格上涨了,而且一直保持在高位,”他说,并补充说,midtown furniture看到了业务向其提供的端点的趋势,其提供了非常有竞争力的价格,也提供了更好的商品,特别是在床垫方面。
“stearns& foster床垫在过去的六到九个月销售总额,比过去三年的总和还多。” whichard 补充说:“我感觉消费者能够意识到更好床垫的实际价值以及健康和良好的睡眠的价值,他们进入购买时以599美元到699美元的预算为准,但在购买时会选择更好质量的床垫。”
除了更好的商品外,midtown的“consignment corner”(促销区)也取得了良好的业务成绩,取代了不再盈利的标准商品的开放价格点。
在2018年开业后,这个区域已经远远不仅仅是一个“角落”了,占据了店铺60,000平方英尺展厅中的大约8,000平方英尺。“这是我们新的促销业务区域,”whichard说。“我只是用其他人的家具帮助他们赚一些钱,然后以非常低的价格销售。我可以获得40%的利润率,直到货物售出还可以免费获得库存,并且我没有占用任何资金流。”
这也有助于取代一些开放价格点消失的情况。midtown曾经以249美元的价格起售按摩椅,现在起价已涨到349美元至399美元,上涨了40%至56%;原来399美元的起价餐桌套餐涨价25%,上涨至499美元。
为了进一步促进midtown价格谱系的另一端的销售,whichard将很快开设一个以高端烤炉和烟熏炉为中心的新部门,他认为这将为顶端价格点的家具业务带来更多生意。
他的研究还表明,这一举措也将扩大midtown的地理覆盖范围。“消费者正在追求奢侈品牌,”whichard说。“我的家具客户通常会从20英里以内驱车过来,但是寻找高端烤炉的客户将驱车40英里。当客户来看一台价值2200美元的烤炉时,他们不会介意转过去看一张价值3000美元的tempur-pedic床垫。”
furniture first集团总裁kauffman指出,当货运费率达到峰值时,下单现在价格过高的库存对零售商的价格和商品策略构成了复杂的问题。“这些商品的成本比现在可以订购的要昂贵,他们不得不做一些价格平均化,”他说。“对于室内装饰,他们正在组合套餐,尽可能推动那些昂贵的库存。”这需要准确的广告营销,kauffman认为一些零售商在业务繁荣时没有有效地传播信息,而这些日子已经一去不复返了。
“我将2021称为‘独角兽’,”他说。“我们将再也不会见到那种业务规模了。”
当然,过去几年已经出现了许多供应商中端市场中扎根,扩大和重新销售他们的产品线,以便在其高端获取更高的价格。
例如,敏华(manwah)设立升级版的mw home部门,来补充芝华仕部门(cheers division)的价格点。其沙发起价零售价为599美元,最高售价为7000美元。
ceo gapiele natalen指出,由于去年的运费费率适度下降,公司在低价位取得了强劲的业务增长,但他并不认为存在极化的问题。
“我不会称它为向低价位的冲刺,而是称之为零售价格水平的再平衡。我们看到零售商重新推出了599到799美元的促销价位。这些价位在运费过高的时期已经消失了。由于运输成本降低,出现了大量的重新定价。”
“我们以相同的价值涵盖很多不同的价格区间,” natale说,“我们看到更多的业务回归到初始价格,但这是因为运费成本。”
magnussen home furnishings在过去几年加大了扩展其产品线顶端价格的努力。“在更高的水平上,我认为顾客一直在寻找价值,这是成功的关键,”首席产品官adam tilley在回答今日家居的问题时指出,并指出中端价格“”取决于所针对的销售渠道。”
他继续说:“我们的产品服务体系中,有不少客户寻求低价,同时相同数量的客户寻求高价。我更愿意拥有运作这两个方向的能力。我们的品牌多元化允许我们随着消费者行为的涨落进行调整。” tilley指出,迎合受可支配收入影响购买习惯的消费者显然意味着更多的以价格为重的策略,而高端则是一种不同的游戏。
当然,vanguard furniture的 ceo andy pay在一封电子邮件中指出,公司的价值主张与低价位产品的不同。
他说:“我们制造的几乎所有产品都可以定制,因此实质上,顾客选择他们想要支付的价格。我们会尽一切努力依据我们制造产品的成本公正定价。”
尽管vanguard这个国内生产商面临着劳动力和原材料的波动,但它比其他一些企业相对来说更能够应对去年的运费费率波动。“运费不再是我们的主要成本,因为我们的工厂在定制过程中增加的大部分价值发生在国内。”
pay表示,成本从疫情前提高了约15%,这反映在当前的定价中。“当我查看每个配置产品的平均价格时,过去六个月里几乎没有变化,无论是在成品家具市场还是在室内装饰。”他说:“我从中得出的结论是,喜好定制家具的人想要购买时,如果价格公道他们愿意付出。我非常很高兴告诉大家,我们的订单目前保持稳定。当然,可以做得更好,但没有明显的下降。”
未来可预见的一段时间内,任何企业都无法控制的因素将继续塑造经济环境。美联储将采取什么措施来控制通胀,这些措施将对中等收入消费者意味着什么?地缘政治危机,比如乌克兰战争,是否将继续扰乱消费者信心和预期?虽然无法控制的市场影响因素很多,家具零售商和供应商需要根据不断变化的销售情况做出调整。“
“中端市场规模正在遭受挤压”,” midtown公司的 whichard指出,他正在努力完善产品的两端价格定位。“我将会在做更多的品牌推广,同时寄售服务区域依旧充足,仍然可以售卖促销床垫。未来将会尽力让客户知道我们的所有产品定价。”
epperson指出,当涉及到价格稳定性或其缺乏时,家具并不是唯一一类消费品类别。他表示,“对我来说,很大程度上是我们内在信心或对所销售的产品信心缺乏,”他说。“如果我们的零售商无法控制价格上涨,那么将不得不降低所有物品的价格。他们会对消费者的反应感到惊讶。所有商品都会发生这种情况。如果这只是一种商品或类别,那就困难多了。”
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